기사님은 언제 오시는 거예요?
전화 없이 어플에서 기사님 위치 확인이 가능해요!
센디는 고객님께서 기사님의 위치를 전화 통화 없이 간편하게 어플과 홈페이지를 통해 확인할 수 있어요!
매번 용달 기사님의 위치를 알기 위해 전화를 계속 걸어야 아는 번거로움이 있었지만, 센디는 고객님의 불편함을 해결하고자 실시간으로 확인 가능한 기능을 만들었습니다. 쉽게 말해, 카카오 택시의 실시간 위치 확인 기능과 비슷해요.
실시간 위치 확인: 기사님의 현재 위치와 이동 경로를 실시간으로 확인할 수 있으며, 도로 교통 상황을 반영한 도착 예정 시간도 조회가 가능합니다.
위치 공유: 예약 고객님 뿐만 아니라 출발지와 도착지의 고객님에게도 위치를 공유할 수 있어, 필요한 사람들에게 정보를 쉽게 전달할 수 있도록 공유 기능도 있어요.
개인정보 보호: 기사님의 위치 정보는 운송 종료 후 즉시 자동으로 삭제되어 고객과 기사님의 개인정보가 보호됩니다.
네트워크 문제로 인해 기사님의 위치 확인이 어려운 가능성이 있어요. 이 경우, 센디 고객센터로 연락 주시면, 담당 부서를 통해 기사님의 위치를 확인하고 안내해 드립니다.
더 빠른 확인이 필요하신 경우 전달된 기사님 연락처를 통해 직접 통화하실 수도 있어요!
기사님이 출발 장소인 상차지로 이동할 때 알림톡이 와요. 알림톡의 버튼 "기사님 위치 확인하기" 버튼에서 기사님의 위치를 확인할 수 있습니다.
기사님과 통화도 가능하며, 운송 정보도 쉽게 공유할 수 있어요.
진행중인 운송 예약 건을 "실시간 운송 현황"에서 확인 가능해요.
어플에서도 동일하게 기사님의 통화와 위치 공유 기능으로 편하게 공유 가능해요!
진행중인 운송 예약 건을 대시보드와 운송 목록에서 확인 가능해요. 상세정보 우측 상단에서 실시간 운송을 확인할 수 있어요.
운송 실시간 모니터링과 함께 기사님의 정보 확인이 가능하며, 위치 공유도 가능해요.
센디는 고객님께 더욱 편리하고 신뢰할 수 있는 운송 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.